在全球家居市场版图中，户外家具正以迅猛势头跻身增长最快的品类行列。作为国内户外家具制造领域的领军企业，浙江永强集团依托数十年深耕行业的制造积淀，通过与欧美领先的电商平台Wayfair的深度合作，成功完成从传统 B2B 模式到全球化 B2C 布局的战略升级，实现了品牌发展的华丽转身。

传统的中国户外家具工厂，是如何一步步走向全球消费者的视野，如何在激烈的市场竞争中，实现从 B2B 到 B2C 的成功转型？

在本次独家访谈中，我们邀请到了永强电商事业部CEO谢总，与 Wayfair 户外家具类目招商经理及大客户管理团队展开深度对话。谢总畅谈了永强集团在转型过程中的挑战与突破，分享了在 Wayfair 平台上的实战经验和运营心得。

我们期待通过本次访谈
1.完整呈现中国户外家具领军企业的成长轨迹与发展智慧。
2.更能为众多身处转型关键期的户外家具供应商，提供可借鉴的实战经验与跨境出海路径参考。
3.助力更多优秀的 “中国智造” 突破地域边界，在全球市场绽放更耀眼的光彩。

Wayfair :永强集团是国内领先的户外家具制造商，能否分享一下企业转型的契机？

谢总：疫情期间，我们能明显感受到市场需求的变化。海外客户对产品的个性化、时效性与多样性的要求越来越高，传统 B2B 模式增长趋缓，而 B2C 模式的增速非常快。这让我们意识到必须主动转型。

为此，我们专门成立了独立的电商事业部，从产品前端设计、中期运营管理、终端客户服务到全链路供应链协同，实现了各环节的深度打通。

我们希望在稳固原有制造优势的基础上，进一步构建直触消费者的产品竞争力与品牌影响力。

“从‘客户要什么我们做什么’，到‘消费者真正想要什么’——这正是我们转型的核心。”

Wayfair :永强是如何与 Wayfair 建立合作关系的？

谢总：我们通过媒体、公众号和展会了解到了 Wayfair 平台。经过多轮市场调研与横向对比，我们发现相较于其他跨境电商平台，Wayfair 在家具垂直领域具备更深厚的专业性与更健康的生态环境 —— Wayfair对供应商的考核维度极为全面，涵盖产品品质、服务响应、交付效率及运营能力等核心板块，这与我们追求长期稳健合作的需求高度契合。

不过，合作初期并非一帆风顺，我们与 Wayfair 共同经历了一段关键的 “磨合期”：这不仅是双方业务流程上的适配，更需要我们打破传统 B2B 模式的固有思维。

转型之初，我们曾简单认为 “上传产品即可达成销售”，但实际运营后才意识到，从产品详情页的精细化搭建、高清图片与视频的视觉呈现，到促销活动的节奏把控，每一个环节都需要持续优化调整。

正因如此，我们格外感谢 Wayfair 各专业团队 —— 在广告投放策略、动态定价调整、库存周转节奏等关键运营节点，他们为我们提供了大量针对性指导，帮我们快速理清了运营思路。

随着双方协作不断深入，我们与 Wayfair 团队紧密配合，最终成功打造出一款桌椅套装爆款产品，这也成为我们入驻平台后的首个 “明星单品”。谢总在回忆这一阶段时感慨道：“那一刻，团队的信心被彻底点燃 —— 这不仅是一次合作的突破，更是我们 B2C 转型之路上的全新起点，也让我们更有底气去探索更多增长可能。”

那一刻，团队的信心被彻底点燃 —— 这不仅是一次合作的突破，更是我们 B2C 转型之路上的全新起点，也让我们更有底气去探索更多增长可能。

谢总最后坚定地补充道：“对我们而言，Wayfair 早已不只是一个销售渠道，更是陪伴我们从转型探索走向成熟的重要合作伙伴”。

Wayfair :您认为在 Wayfair 平台上取得成功的关键因素有哪些？
谢总：我认为有三个关键点：

（1）产品力：设计、质量、价格的平衡最为关键。“户外家具不仅要实用，还要美观耐用。对于我们工厂而言，要去调研消费者的差评和痛点，不能只停留在 “按标准生产”，更要主动去挖掘市场需求。”

（2）运营力：通过广告优化、内容图片和定价策略，精准触达用户。“道理很简单，你的产品很好，但是如何告诉客户你的产品很好，图片、视频、促销广告，甚至是备货都是很重要的”。

（3）供应链力：Wayfair 的平台节奏快，我们通过“小批量、多批次、高周转”的方式保持灵活运转。

“在我们自己不断的探索以及 Wayfair 团队的支持下，我们的产品不仅卖得好，更卖得稳。”

Wayfair :在合作过程中，Wayfair 团队对永强的支持体现在哪些方面？
谢总：Wayfair 团队不仅具备深厚的专业功底，更拥有敏锐的市场洞察力，始终保持着对市场动态的紧密贴合。

他们会基于不同产品品类的特性、不同国家市场的消费趋势，为我们提供极具针对性的支持 —— 从精准的广告投放策略、科学的选品方向建议，到详实的数据洞察分析，全方位助力我们把握市场机遇。

尤其是在爆款产品的打磨阶段，Wayfair 团队会帮助我们判断产品图片、关键词和价格带是否符合目标客群，这对我们改进新品、精准运营帮助很大。

Wayfair :最后，谢总会给正在准备转型的户外家具工厂哪些建议？
谢总：首先，对于我们中国的传统工厂来说，最重要的是要有学习心态，B2C 模式链条长、变化快，需要我们不断的去适应，优化和自我迭代。

其次，刚开始需要保持小步快跑的模式，从 1-2 个核心产品起步，再逐步扩大规模，最重要的是，与 Wayfair 团队保持紧密沟通，要相信平台的专业建议。

“Wayfair 是一个讲数据、讲效率的平台，只要产品好、策略对，就一定能获得成长。”